Coltiva un gruppo di persone brave a risolvere i problemi, invece di risolverli tutti da solo!
1) Il metodo del dipendente può risolvere il problema, anche se è un metodo stupido, non interferire!
2) Non assumersi la responsabilità del problema, incoraggiare i dipendenti a parlare di più su quale metodo sia più efficace!
3) Un metodo fallisce, guida i dipendenti a trovare altri metodi!
4) Trova un metodo efficace, poi insegnalo ai tuoi subordinati; i subordinati hanno buoni metodi, ricordati di imparare!
1) Creare un ambiente di lavoro confortevole, in modo che i dipendenti abbiano maggiore entusiasmo e creatività per risolvere i problemi.
2) Regolare le emozioni dei dipendenti in modo che i dipendenti possano guardare i problemi da una prospettiva positiva e trovare soluzioni ragionevoli.
3) Aiutare i dipendenti a scomporre gli obiettivi in azioni per renderli chiari ed efficaci.
4) Usa le tue risorse per aiutare i dipendenti a risolvere problemi e raggiungere obiettivi.
5) Lodare il comportamento di un dipendente, non lodarlo in generale.
6) Lasciare che i dipendenti facciano un'autovalutazione dell'avanzamento del lavoro, in modo che possano trovare un modo per completare il lavoro rimanente.
7) Guidare i dipendenti a “guardare avanti”, chiedersi meno “perché” e chiedersi di più “cosa fai”